Berbagai masalah mengenai akun smule ditangguhkan, disuspend, dibekukan atau di nonaktifkan oleh developer memang suatu keputusan berat yang pengguna harus menerimanya.
Karena memang pihak smule memiliki suatu peraturan yang terikat dengan penggunanya, sebagaimana peraturan yang berlaku pada negara indonesia ini.
Tentunya dengan akun yang ditangguhkan ini akan menjadikan pengguna tidak bisa mengakses atau menggunakan aplikasi smule untuk berbagai kegiatan didalamnya.
Bisakah Akun Smule Ditangguhkan, Disuspend, Dibekukan Diaktifkan Kembali?
Untuk akun yang sudah terdampak permasalahan ini ada dua kemungkinan yang akan terjadi, yaitu di bekukan secara sementara atau selamanya tidak bisa dipakai.
Kesemuanya itu tergantung dari seberapa berat pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna smule itu sendiri dan bagaimana pengguna tersebut mengajukan banding.
Perlu diketahui, banding merupakan satu-satunya cara yang bisa diandalkan dalam mengatasi masalah ini.
Lalu pertanyaannya bisa atau tidak? Jawabannya bisa.
Pengguna tidak perlu khawatir walaupun presentase keberhasilan mengaktifkan akun smule ini hanya 30% saja namun tidak ada salahnya jika dicoba.
Cara Mengatasi Akun Smule Ditangguhkan, Disuspend, Dibekukan
Karena keterbatasan akan informasi, untuk pengguna yang mengalami permasalahan seperti ini masih ada kemungkinan untuk diaktifkan kembali akun smulenya.
Untuk langkah bagaimana mengatasi akun smule yang bermasalah ini, pengguna bisa ikuti beberapa langkah berikut ini :
- Langkah pertama, silahkan ajukan banding melalui link Kirim Permintaan
- Selanjutnya pilih Refund Request
- Lalu lengkapilah Data yang diperlukan dan isikan sesuai kolom yang tersedia.
- Di opsi Where are you being charged? pilih Smule.com
- Di kolom Perihal isikan dengan Permohonan Aktivasi Ulang Akun Smule
- Pada kolom deskripsi isikan dengan alasan pengaktifan ulang akun tersebut.
- Lalu pada Which app are you using? pilih Smule Sing!
- Lampirkan juga file pendukung untuk membuktikan bahwa akun anda layak.
- Terakhir pilih Kirim dan tunggu balasan dari smule ke email.
- Selesai.
Setelah ini cek pesan baru pada email yang sudah disubmit diatas apakah ada balasan dari admin smule, jika sudah ada tinggal menunggu tim smule mengambil kebijakan.
Akhir Kata
Sebagai tambahan terkait permasalahan ini, dan agar proses pengaktifaan akun bisa berjalan dengan lancar maka hendaknya gunakan email dan username yang asli dengan akun yang dilaporkan.
Mungkin itu saja yang bisa disampaikan terkait dengan cara mengatasi akun smule ditangguhkan, disuspend, dibekukan, semoga bisa bermanfaat untuk semua. Terimakasih.