Cara Menghubungi Call Center Akulaku

Diposting pada

Akulaku ini diprakarsai oleh PT Silver Artha Indonesia yang memberikan kenyamana dalam berbelanja online dengan sistem cash atau kredit.

Untuk bisa melakukan pembayaran secara kredit maka kalian harus mendaftarkan diri melalui formulir yang lengkap. Tidak hanya itu, melainkan formulir data diri tersebut harus disetujui oleh pihak akulaku.

Untuk jumlah kredit yang diajukan maksimal sebesar Rp. 5.000.000. Dari sinilah awal mula akulaku semakin dicari dan diburu oleh orang-orang untuk bisa kredit barang dengan mudah dengan sistem cicilan.

Barang buruan yang tersedia di akulakupun sangat bervariasi, dari hp, laptop, kamera, peralatan rumah, dan lain sebagainya.

Panduan Menghubungi Call Center Akulaku

Siapkan informasi penting:

  • Data diri lengkap
  • Detail transaksi atau masalah
  • Bukti pendukung jika ada

Proses pengaduan:

  • Hubungi nomor call center
  • Jelaskan masalah secara detail
  • Dapatkan nomor tiket pengaduan
  • Pengaduan akan diselesaikan dalam 5 hari kerja

Disamping kelebihan dan kemudahan dari akulaku, ternyata masih banyak kekurangannya. Ini ditandai dari banyaknya keluhan atau komplain saat belanja di aplikasi akulaku.

Ada juga yang mengalami permasalahan pengiriman barang yang tidak kunjung sampai, padahal status pengiriman sudah sampai.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, alangkah baiknya kalian langsung mengontak customer service akulaku lewat beberapa media dibawah ini :

Cara Menghubungi Call Center Akulaku

1. Layanan Call Center Utama

Call center Akulaku dapat dihubungi melalui nomor 1500920 yang beroperasi 24 jam setiap hari. Layanan ini merupakan jalur komunikasi utama untuk:

  • Pengajuan komplain
  • Pertanyaan seputar produk
  • Bantuan transaksi
  • Kendala teknis aplikasi

2. Alternatif Layanan Customer Service

a. Live Chat dalam Aplikasi

Pengguna dapat mengakses fitur live chat yang tersedia 24 jam melalui menu “Akun” di aplikasi Akulaku. Layanan ini cocok untuk:

  • Konsultasi produk
  • Bantuan transaksi
  • Pengaduan masalah teknis

b. WhatsApp Chatbot

Akulaku menyediakan layanan WhatsApp resmi melalui nomor +62 811-1912-0548. Layanan ini bersifat chatbot dan memiliki jam operasional terbatas.

3. Kantor Pusat

Untuk keperluan yang membutuhkan penanganan langsung, Akulaku memiliki kantor pusat di:

Sahid Sudirman Center lantai 18 Unit A-H
Jl. Jend. Sudirman No.86, RT.10/RW.11
Karet Tengsin, Tanah Abang
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 10250

Tips Penting :

  • Pastikan menghubungi nomor resmi untuk menghindari penipuan
  • Jangan pernah memberikan kata sandi atau kode OTP kepada siapapun
  • Simpan nomor tiket pengaduan untuk keperluan tracking
  • Gunakan layanan sesuai dengan urgensi dan jenis masalah yang dihadapi

Akhir Kata

Perlu diketahui bahwa layanan call center Akulaku beroperasi Senin-Jumat mulai jam 09:00 – 18:00 WIB.

Semoga tulisan mengenai Cara Menghubungi Call Center Akulaku bisa bermanfaat untuk semua.

  Cara Menghubungi Call Center Akulaku

10 komentar

  1. SN serial number Telkomsel dan untuk yang kedua hanya menunjukan pembelian ke nomor saya Sukses..Ini cara transfer pulsa 50000Isi Pulsa Online Murah Cara Cek Nomor081284194782 Handphone Cara

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *