Cara mematikan verifikasi wajah di Shopee adalah pilihan yang bisa kamu lakukan jika merasa fitur ini kurang nyaman atau sering mengalami kendala teknis.
Shopee menghadirkan verifikasi wajah sebagai salah satu lapisan keamanan tambahan. Fitur ini bertujuan untuk memastikan hanya pemilik akun yang dapat mengakses dan melakukan transaksi penting.
Dengan teknologi pengenal wajah, Shopee berupaya mencegah penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Namun, beberapa pengguna merasa fitur ini kurang praktis, terutama jika sering gagal mendeteksi wajah akibat pencahayaan buruk atau kendala teknis.
Oleh karena itu, Shopee tetap menyediakan opsi keamanan lain seperti PIN, OTP, atau sidik jari agar kamu tetap bisa mengakses akun dengan aman.
Selain itu, verifikasi wajah biasanya diaktifkan secara otomatis saat kamu mengaktifkan ShopeePay atau melakukan transaksi tertentu.
Jika kamu ingin menonaktifkannya, Shopee memberikan kemudahan melalui menu pengaturan di aplikasi, sehingga kamu tetap punya kendali atas preferensi keamanan akun.
Dampak Menonaktifkan Verifikasi Wajah
Menonaktifkan verifikasi wajah di Shopee tidak akan mengurangi tingkat keamanan akun secara signifikan selama kamu tetap menggunakan metode verifikasi lain yang disediakan, seperti PIN atau OTP.
Namun, penting untuk memastikan nomor HP dan email yang terdaftar selalu aktif agar proses verifikasi tidak terhambat.
Shopee juga merekomendasikan untuk tetap menjaga kerahasiaan PIN dan tidak membagikan kode OTP kepada siapapun.
Jika terjadi kendala atau akun dicurigai mengalami penyalahgunaan, segera hubungi layanan pelanggan Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Cara Mematikan Verifikasi Wajah di Shopee
Berikut adalah langkah-langkah praktis yang bisa kamu lakukan untuk mematikan fitur verifikasi wajah di aplikasi Shopee:
- Buka aplikasi Shopee di perangkat kamu lalu login ke akun.
- Masuk ke menu Saya di pojok kanan bawah, kemudian pilih ShopeePay.
- Akses menu Pengaturan (ikon roda gigi) di halaman ShopeePay.
- Cari opsi Autentikasi Face ID atau Pengenal Wajah.
- Nonaktifkan tombol pada opsi tersebut. Biasanya kamu akan diminta memasukkan PIN ShopeePay sebagai konfirmasi.
- Setelah proses konfirmasi selesai, fitur verifikasi wajah akan dinonaktifkan secara otomatis.
Jika kamu tidak menemukan opsi tersebut, kemungkinan fitur ini belum tersedia di perangkat atau aplikasi kamu. Pastikan aplikasi Shopee sudah diperbarui ke versi terbaru atau coba cek pada perangkat lain.
Alternatif Login Tanpa Verifikasi Wajah
Selain menonaktifkan verifikasi wajah, Shopee juga menyediakan beberapa alternatif metode login yang bisa kamu manfaatkan:
1. Verifikasi OTP
Saat login, kamu bisa memilih metode verifikasi menggunakan kode OTP yang dikirim lewat SMS atau WhatsApp ke nomor HP terdaftar. Ini sangat berguna jika fitur verifikasi wajah bermasalah atau tidak tersedia.
2. Login dengan Media Sosial
Jika akun Shopee sudah ditautkan ke akun media sosial seperti Facebook atau Google, kamu bisa login tanpa perlu verifikasi wajah. Cukup pilih opsi login dengan media sosial saat masuk ke aplikasi.
3. Login Melalui Email
Shopee juga menyediakan opsi login menggunakan email. Kode OTP akan dikirim ke email terdaftar sebagai pengganti verifikasi wajah.
Dengan berbagai alternatif ini, kamu tetap bisa mengakses akun Shopee meskipun fitur verifikasi wajah dinonaktifkan.
Penutup
Shopee tetap menyediakan berbagai opsi keamanan lain seperti PIN, OTP, dan login melalui media sosial untuk memastikan akun kamu tetap terlindungi.
Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan rutin memperbarui informasi akun agar pengalaman berbelanja di Shopee tetap aman dan menyenangkan.
Jika ada kendala lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Shopee melalui aplikasi atau situs resmi mereka.
